Fuite de gouttière après réfection toiture

Question détaillée

Question posée le 12/12/2013 par Anonyme

J'ai fait refaire la toiture de ma maison en 2009. Un plus tard, j'ai constaté des fuites au niveau de la gouttière. J'ai contacté l'entrepreneur et une personne est venue constater. Depuis, après de très nombreux rappels, des lettres, deux rendez-vous donnés par l'entrepreneur pour venir réparer, rdv où personne n'est venu ni n'a prévenu qu'il ne venait pas, des dégradations se constatent sur la partie de la façade qui soutient la gouttière. Je ne sais pas vers qui me tourner, ces travaux sont-ils couverts par une assurance décénale? Qui puis-je contacter?
En attente de votre réponse, cordialement.

5 réponses d'expert

Réponse envoyée le 13/12/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

bonjour Ninise95,

Les travaux de toitures ainsi que les gouttières font partis de la garantie biennale de l'entreprise qui vous
a fait le travail, c'est à dire 2 ans de garantie.
Si les fuites sont apparues dans ce délai, il était impératif de le faire constater par huissier afin de préserver
vos droit pour les dégradations futures dû a ce problème et non réparé par l'entrepreneur.
Conseil: toujours faire constater par huissier tous les problèmes de quelque nature que ce soit, cela coute
quelques euros mais vous garantie le bon déroulement pour résoudre vos problèmes.